12306官网投诉内容
2016-01-20 分类：百科
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两种投诉情况，一是针对“服务质量”，二是针对“网络质量”。只要是跟铁路有关的，觉得不满意的都可以投诉。如果投诉服务质量，需要填写详细信息，具体到车次、乘车日期及个人身份信息等，可以上传有关图片，注意只受理乘车日起30天内的投诉。
12306官网投诉内容
只要是和铁路有关的都可以，包括订票，服务，餐饮，遗失物品等等，只要是和铁路相关的都可以在12306上反馈投诉，一开始12306只是买票，后来随着发展在12306上能办的事情也越来越多，到现在几乎所有的只要和铁路部门相关的事情都可以在上面反馈，所以只要和铁路相关的都可以
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