工商银行4972代码怎么解决

如果您是通过企业网银“收款业务-批量扣个人”查询指令点开的，在点开相应批次号后，某笔指令状态显示为“4972，系统错误请联系工行”，原因是，一般是由于被扣款银行卡状态不正常导致的，建议您联系卡主，让其检查卡片状态。