有人在12306投诉退款成功吗

能成功。火车票办理退票退款与乘客拨打12306投诉电话没有关系，乘客只要按车票退票规定，在规定时间内办理退票，都会成功退票的，剩余票款会原路退回（可能产生退票手续费）。没有说乘客拨打了12306投诉电话，就不能办理退票或退票不成功。