铁路服务宗旨

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服务宗旨：人民铁路为人民

      “人民铁路为人民”是铁路人的初心，也是铁路人最深沉、最强大的原动力，是一代又一代铁路人在岗位上开拓进取、攻坚克难、创新创造的不竭精神源泉。站在“两个一百年”奋斗目标的关键节点，我们比历史上任何一个时候都更接近中华民族伟大复兴中国梦，也表明他们身上承载着更艰巨的时代使命。我们要善于从先辈身上继承精神、汲取智慧和力量，把铁路精神转化为具体行动，让人民幸福感不断增强，擦亮为民底色。

铁路服务宗旨

为民服务是铁路永远的宗旨。

安全是铁路运输最重要、最基本的服务。旅客的人身安全、生命财产得不到保障，“人民铁路为人民”就是一句空话。我们必须始终把旅客的人身安全放在首位，把旅客的生命财产安全作为履行职责和做好服务工作的第一要务，要像关爱自己的亲人一样去关心旅客，站在旅客的立场，为他们排忧解难、提供便利服务。要深刻理解盛光祖总经理关于铁路安全工作“三个共识”和“三个重中之重”的指示要求，始终牢固树立安全无小事、安全。

做为铁路职工，践行人民铁路为人民的服务宗旨，首先要树立起为广大职工群众的服务意识，才能真正做到自觉为经济社会发展服务，为广大人民群众服务。

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