京东为什么没收到货退不了款

您好，经查询，在京东的东西退不了，有两情况，第一是您买的东西不属于7天无理由退货，第二是质量没有问题。

在京东的东西退不了，有两种情况，第一是您买的东西不属于7天无理由退货，第二是质量没有问题。

当然如果是京东店家坚持不给您退货的话，您就说您要tousu到12315，京东就给您退货了

京东为什么没收到货退不了款

京东未收到货，点击不了，申请退货，京东平台购买商品，当你还没有收到货时是不能申请退货的，因为你还没有收到货，所以当你收到货的时候才能申请退货，商家才会退款给你。所以在你没收到货的时候，是点击不了申请退货的。收到货以后再进行点击退货，商家退还于你。