康老师

京东订单锁定是什么意思

2019-03-14 分类:百科

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定单被锁定指的是买家申请退款后,该笔定单就被锁定。订单被锁定及处理方法有:已经付款的订单申请退款后会自动锁定,订单删除或者驳回退款后才可以解锁自行修改订单后没有保存也会造成订单锁定,可以自行解锁其他情况导致订单锁定,那就联系客服核实处理。拓展资料接下来就是解锁,在解锁之前先与客户沟通是否正常发货,如果客户要求退款,根据情况同意审核通过,如果客户是由于操作失误,这时可以审核不给通过。

无论是否通过,都要给出理由,直接写下理由即可。

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