soul别人发的视频点不开

1，视频格式比较特殊，你手机或者微信不支持。

2，网络信号传输不好，内容不完整，无法播放3，你手机运行内存不足，导致无法播放。（解决办法，就是该时候清理你手机里面的垃圾了，比如，缓存，不用的软件，应用，该删除的删除，该卸载的卸载。特别是浏览器的缓存，在浏览器的设置里面找）4，微信自身的缓存太多，可以进行清理，办法如下：微信——“我”——“设置”——“通用”——“清理微信存储空间”。