快递员修改取件时间怎么办

这属于顺丰快递小哥自己的作风问题，顺丰公司总部有名言规定任何网络下单的用户都必须在一个小时之内完成揽收，如果未能按时间及时进行揽收的话，需要提前打电话给寄件给向客户解释原因后，在客户同意的情况下才能在手持终端上更改收件的时间，而有些快递员为了派件路线的通畅，他们基本不会为了一个已经去过的区域的客户要寄件而直接掉头回去，但又不愿意联系客户的情况下就直接更改了，这个是属于违反规章制度的