康老师

抖音怎么申请退货运费

2020-02-01 18:50:55
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抖音申请退货运费直接找客服即可,方法如下:

1、打开抖音app,在我的页面点击右上角三横线,再点击我的订单。

2、选择订单。

3、点击联系商家。

抖音怎么申请退货运费

抖音运费险退运费步骤为:

1、消费者在抖音线上购物时,拍下的商品有运费险

2、商家发货后,抖音运费险生效,最长可保90天

3、消费者收到商品后,如果对商品不满意,比如有质量问题、效果不好,则可以申请退换货,一般需要在商品的购买页面进行“申请售后”,选择换货或退货

4、商家同意退货或换货请求后,消费者寄出货物,通常还需消费者先自己垫付运费

5、消费者需要在商品退换货页面上传正确的物流单号

6、商家收到商品之后确认收货

7、运费险自动发起理赔,一般是按照消费者的收货地址和商家的发货地址或其在系统中预留的售后地址进行首公斤或标准体积价格赔付,会直接理赔到消费者购买平台对应的红包或零钱余额。

抖音怎么申请退货运费

找到我的订单,申请退款退货,等货退完后,如果有运费险会自动退运费,如果没有,可以联系在线客服,看什么原因退货的,质量问题可以申请退运费

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