邮政快递丢失证件怎么处理
2020-11-19 分类:百科
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主动联系ems客服向其说明情况,询问快递是否有找回的可能,若确认快递丢失且无法找回,依法要求赔偿,对保价的快件按约定规则赔偿,而未保价的快件依照民事责任规定赔偿。
寄件人寄件时可以自愿选择邮件保价服务,应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致,每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币。
保价邮件发生丢失、完全损毁的,按保价金额赔偿,而部分损毁的,按实际损失赔偿,最高不会超过保价金额,同时会退还已收取的邮费。
未保价邮件发生丢失、损毁的,按实际损失价值赔偿,最高赔偿金额不超过所付邮费的六倍,同时会退还已收取的邮费。
邮政快递丢失证件怎么处理
快递公司把身份证弄丢了要求快递公司对弄丢的快件赔偿,快递保价的按照保价金额赔偿,没有保价的按照运费的三倍进行赔偿。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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