康老师

app乱扣费哪里投诉

2021-08-27 10:35:06
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一般来说,恶意APP都是通过运营商的短信支付通道“吸费”,这也是为什么用户会发现自己被“吸”的是话费而不是微信或者支付宝当中的钱。在保留好相应证据的情况下,可以打运营商的客服电话投诉。

出现这类APP恶意“吸费”的情况,主要责任还是在于相应APP的开发和运营方,其次就是发行渠道和运营商应该有相应的监管责任。

app乱扣费哪里投诉

一般来说app是不会乱扣费的,除非是一些盗版app或者一些被植入木马程序的app,还有一些就是系统设置的问题,比如一些影视app和一些需要购买会员的app,如果你发现有扣费的情况可以去设置页面查看是否设置了购买会员自动续费的选项,如果是点击关闭就可以了,想投诉的话可以拨打客服电话进行投诉,如果不受理还可以拨打消费者热线进行投诉,如情节严重还可以报警处理。

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