购票失败但是没退款怎么

在手机微信上购买火车票购买失败后，应该那钱不会立马退到你的账户而是隔个两三天才会给你退的，因为通过手机软件购买有延迟情况，详细的情况可以咨询一下客服，看看客服那边是怎么回答的！希望我的回答可以帮到你！