消费者协会和315是做什么的

消费者协会和315都是依法保护消费者权益的机构。电话热线12315是接受消费者投诉产品质量问题，消费者维权的重要渠道，可以直接接通到消费者协会，消费者协会在我国的很多城市都有专门的编制机构。为了保证消费者的权益，维护社会的稳定，消协起了很大的作用。

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