携程订房投诉能获得赔偿吗

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您好 您可以拨打当地12345举报投诉 应该可以获得赔偿

酒店并没有做好充分提醒，且在您预定成功后在特定时期内没有做到提醒义务，在发送入住通知短信时候应该做到提醒您的，酒店毕竟是服务行业，消费者不可能对酒店的要求有充分的了解。建议您可以通过拨打12315消费者服务热线进行情况表述维护您的权益。您没有办法只能在露天过夜，老师真为您感到不公平，有时候平台就是这样，店大欺客，不过作为消费者可以拿出手中法律武器维护自身权益。

顾客与平台或酒店已建立合同关系，如果酒店收到订单而未能提供房源，或另外安排的房源条件与预订不符，顾客有权提出3倍赔偿。以上，请您参考哦。

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