如何处理饿了么商家发错货情况？

先联系商家，打商家的电话反映，没结果或者不接电话，就找饿了么的客服：

在我的，我的客服里点订单投诉，错送餐品，之后会有上海的客服打电话来询问情况

暂时不要投诉，也不要给差评，因为可能是发错了货，并不要急于给差评的，如果联系不到卖家，你可以先申请退款的，再给卖家留言！到时候卖家会联系你的