查询话费欠多少？情况如何？

1、手机查询不到话费，建议查看是否存在以下情况：

（1）套餐不支持查询，例如部分融合套餐，需要主卡查询。

（2）使用随机码登陆，建议使用手机服务密码登陆查询业务。

（3）系统繁忙导致，可晚些时候尝试。

（4）号码处于欠费、停机、销户等异常状态。

2、如排除上述情况还是无法正常查询，建议可联系当地运营商客服协助查询，具体情况以当地政策为准。