如何有效投诉医院护士不良态度?一份完整指南
2023-04-26 分类:百科
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医院一般会有各种投诉办/患者服务中心/院长办公室等等各种接待患者投诉的部门,实在没有,可以直接向护理部/医务部反馈,这两个部门是不可能没有的,当患者的投诉已经被行政部门知道了的话,事情就会由直接管理部门──医务部/护理部介入了,这个时候投诉成功的概率较大,被投诉者受惩罚的概率也较大。
医院护士态度不好怎么投诉
一、投诉医院护士怎么投诉
第一步是医院投诉。通常医院医务科负责接待投诉。
第二步,如果家属觉得对处理结果不满意,可以提请医疗事故鉴定,鉴定的专家都是专家库内随机抽取的。拿到结果后可以再跟医院继续谈,当然根据结果不同,对谈判走向会有不同影响。
第三,可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解,这个跟上一步可以并行或单独进行。
第四,找律师,上法院,起诉。
医院护士态度不好怎么投诉
医院里都设有投诉站,可以到投诉站去投诉。医院属于服务行业,每一位医务人员必须用和蔼的态度对待患者及患者家属,医务人员不可以把自己的情绪发泄给患者及家属。
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