城市公交竞争力大比拼：十颗星评比助力优质线路脱颖而出

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《公交线路开展“十颗星”评比》是针对城市公交线路服务质量进行评比的活动。通过对各条公交线路的准点率、车辆环境、乘客满意度等方面进行综合评估，旨在发现优秀线路、倡导优质服务。此活动可促进公交公司提高服务水平，激励各线路争创“十颗星”，为乘客提供更加便捷舒适的出行体验。评比结果的公布也能为市民提供选择乘坐公交线路的参考依据，提升公共交通在城市交通出行中的地位和形象。通过这一评比活动，希望能够有效推动城市公交服务的提升，满足市民出行需求，促进城市可持续发展。

车辆电路是否进行检查，车队党费台账是否记好……从本月中旬起，市交通集团公交公司第五运营分公司17条线路率先展开“十颗星”评比，公交车队安全运营10大项内容被细化成约100个小项进行逐一打分，最终评选出“金星”“红星”“黑星”车队。其中，连续3次被评定为“黑星”车队，分公司将上报公交公司建议调整车队主要管理人员。

率先开展“十颗星”评比的线路为公交9路、10路、205路等。“十颗星”分别为“安全保障星”“治理隐患星”“守德遵规星”“运营信息星”“净化服务星”“增收节支星”“平安守护星”“优质车况星”“廉洁自律星”“文明风尚星”。每颗星内还设有若干考核小项，如“安全保障星”中，将对车队发生的交通事故、服务事故、交强险事故以及超速行驶、跨越实线行驶、驾车途中接打手机、闯红灯、未平稳进出站等进行考核。

“十颗星”评比将每月对车队打分，并根据评分对车队进行奖惩。其中，评分70分以下的为“黑星”车队，不但分公司管理人员将直接参与线路日常管理，并且对车队主要管理人员罚款500元；连续两次被评为“黑星”车队，分公司将约谈车队主要管理人员，约谈记录计入分公司管理人员档案；连续3次被评为“黑星”车队，分公司将上报公交公司，建议调整车队主要管理人员。

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