康老师

京东寄修返回方式

2015-07-17 分类:百科

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你好,在京东申请售后维修的话,等你将商品邮寄维修之后,对方接到货就会安排维修,维修完成之后按照你的收货地址邮寄回去。

邮寄费用如果在保修期以内,一般是由对方承担的(买商品时一般会提供相应的运费保险),如果超过了保修期或者不在保修范围之内,邮寄产生的费用需要个人承担。

京东寄修返回方式

联系商家,询问返修快递地址,联系人电话等,按商家提供的地址快递过去,如果在保修期以内,可以要求商家出运费,如果过了保修期,需要自行付运费。

返厂维修前,询问商家具体维修所需时间,因为很有可能延期,或者长时间修理,所以要确定维修时间,商品返回日期。

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