什么叫做SERVQUAL模型
2018-01-21 分类：百科
TIPS：本文共有 83 个字，阅读大概需要 1 分钟。
模型分别用五个尺度评价顾客所接受的不同服务的服务质量。
研究表明，SERVQUAL适合于测量信息系统服务质量，SERVQUAL也是一个评价服务质量和用来决定提高服务质量小编精心整理的这篇内容：什么叫做SERVQUAL模型，如果你看到此处请一定要收藏哦！
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