宅急送为何销声匿迹

首先宅急送管理层决策有问题，不能认准自己的定位，业务几经变革，找不准自己该做什么不该做什么，擅长什么不擅长什么，什么货都接，又不能做到让客户满意，从而造成口碑不好。

其次，服务质量不达标，运行成本高，价格没有优势，客户口碑差。